Les cadres d’Elyo – Groupe Suez – réclament une connexion permanente à leur messagerie. Claude Pierre, DSI, expérimente des PDA connectés mais les résultats s’avèrent décevants. Il se tourne alors vers la solution BlackBerry® d’Orange.
Pourquoi équiper les cadres dirigeants de la solution BlackBerry d’Orange ?
De plus en plus, les cadres nous réclament l’accès à leur messagerie, leur agenda et leur fichier de contacts où qu’ils soient. Pour répondre à leurs besoins, nous avions déjà expérimenté le déploiement d’assistants personnel connectés auprès d’une dizaine d’utilisateurs. L’expérimentation a tourné court. Les cols blancs que nous équipons ont besoin d’outils simples et robustes. Ils réclament une fiabilité à toute épreuve et ne veulent en aucun cas se soucier du fonctionnement de l’appareil. Ils désirent simplement consulter leurs données.
Avec les PDA, ils rencontraient trop de problèmes de configuration, voire de pertes de données. L’autonomie était aussi trop faible et ils devaient recharger les batteries trop souvent. Nous avons donc cherché une solution qui réponde mieux à leurs besoins et qui soulage au maximum notre service de hotline.